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Aviso de privacidad

Cómo tratamos y protegemos tus datos personales.

1. Responsable

EXDUCERE Centro Evaluador Nacional para la Competencia Laboral, S.A.S. de C.V., que opera también como ECENCL, Centro Evaluador con clave CCEXEC-0046 · CE0471-OC063-18, es responsable del tratamiento de tus datos personales.

Domicilio: Calle Urrea 275-A, Barrio de Tierra Blanca, C.P. 34139, Durango, Durango, México.

2. Datos que recabamos

  • Datos de identificación y contacto: nombre, correo electrónico, teléfono y WhatsApp.
  • Perfil académico y laboral.
  • Datos del proceso de certificación, como CURP e identificación oficial.
  • Datos patrimoniales y fiscales, para pagos y facturación.
  • Imagen y voz durante sesiones en vivo.
  • Datos de navegación y cookies de este sitio.

Los pagos con tarjeta se procesan a través de Mercado Pago; EXDUCERE no almacena los datos de tu tarjeta. No solicitamos datos personales sensibles.

3. Finalidades

Finalidades primarias (necesarias para el servicio que solicitas):

  • Registro a seminarios, solicitudes de inscripción, preinscripción e inscripción.
  • Gestión de pagos, evaluación y tramitación de tu certificado ante el CONOCER.
  • Seguimiento de tu proceso, facturación, cumplimiento de obligaciones legales y prevención de fraudes.

Finalidades secundarias (requieren tu consentimiento):

  • Envío de convocatorias, promociones y encuestas.
  • Estadísticas de campañas.
  • Publicación de testimonios, fotografías o videos, solo con tu autorización expresa.
Negarte a las finalidades secundarias no afecta el servicio que contrataste. Para oponerte, responde "BAJA" a nuestros correos o por WhatsApp, o escribe a atencion@exducerenacional.com con el asunto "Finalidades secundarias".

4. Transferencias y encargados

Para tramitar tu certificación, compartimos los datos necesarios con el CONOCER, con el Organismo Certificador ICEMéxico y, cuando la ley lo requiera, con autoridades competentes. No vendemos, rentamos ni comercializamos tus datos.

Utilizamos proveedores que tratan datos por nuestra cuenta, como Google, Brevo, WhatsApp/Meta, Zoom, Mercado Pago y servicios de hospedaje web. Algunos tienen servidores fuera de México.

5. Derechos ARCO

Tienes derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerte al tratamiento de tus datos. Para ejercerlos, escribe a atencion@exducerenacional.com con el asunto "Derechos ARCO" e incluye:

  • Copia de tu identificación oficial.
  • Descripción clara de tu solicitud.
  • En su caso, documentos que la sustenten.

El trámite es gratuito, salvo gastos justificados de envío o reproducción. Los datos de tu expediente y de tu certificado pueden conservarse por el tiempo que exigen las disposiciones del Sistema Nacional de Competencias y las obligaciones fiscales.

6. Revocación del consentimiento

Puedes revocar tu consentimiento con el mismo procedimiento, usando el asunto "Revocación de consentimiento". Ten en cuenta que, en algunos casos, la revocación puede impedir que continuemos prestándote el servicio.

7. Listado de exclusión

Si no quieres recibir información promocional, escribe a atencion@exducerenacional.com, responde "BAJA" o comunícate con la Lic. Pamela Macías al 618 156 3049.

8. Cookies y tecnologías de rastreo

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9. Contacto

Para cualquier asunto relacionado con tus datos personales: atencion@exducerenacional.com · Teléfono 618 365 3002.

10. Cambios a este aviso

Podemos actualizar este aviso. Publicaremos los cambios en esta página con su fecha de actualización y te notificaremos por correo electrónico los cambios sustanciales.

Última actualización: 13 de noviembre de 2026.