Política de reembolsos

Lo que debes saber antes de realizar tu pago.

1. Pagos no reembolsables

Los pagos realizados a EXDUCERE no son reembolsables. Esto aplica tanto al pago del programa (capacitación y evaluación) como al pago de la emisión del certificado.

Por eso te recomendamos conocer el estándar y el proceso antes de inscribirte: asiste a un seminario gratuito, descarga el estándar oficial y resuelve tus dudas con nuestro equipo.

2. Si no concluyes tu proceso

Si por alguna razón no terminas tu capacitación o no presentas tu evaluación, no hay devolución, pero te acompañamos para que logres tu certificación por otras vías. Por ejemplo:

Integrarte a una nueva capacitación, si la necesitas.
Programar tu evaluación dentro del plazo establecido en los términos y condiciones.

3. Si tu resultado aún no es competente

Si en tu evaluación todavía no demuestras la competencia completa, te invitamos a continuar con tu certificación:

Tomar nuevamente la capacitación, si la necesitas.
Agendar una segunda evaluación sin costo.

4. Inscripción personal

Tu inscripción es personal e intransferible: no es posible ceder tu lugar ni tu pago a otra persona.

5. Contacto

Si tienes dudas sobre esta política o sobre tu proceso, escríbenos antes de pagar: atencion@exducerenacional.com · WhatsApp 618 156 3049.

Esta política no limita los derechos que te otorga la Ley Federal de Protección al Consumidor.

Última actualización: 13 de noviembre de 2026.